诸多商家,都于寻觅,那低成本去获取新客户的渠道,而快手的本地生活业务,恰好就提供了如此这般的一个机会。
增量客流的价值
快手有着数量庞大的用户基础,在新线市场的渗透程度特别深,这些用户是众多品牌于线下或者其他平台难以触及到的,比如成都有一位同时运营多个平台的商家进行分享,他线下门店三分之一的客流源自快手,其中八成是全新的客户,这表明快手并非是在瓜分存量市场,而是切实地给商家带来了新增量。
对处在增长瓶颈状况下的商家而言,这种增量价值极为关键,它直接助力商家拓宽了客户来源,还提升了门店的到店率,把快手当作拉新主要阵地,正变成越来越多本地商家的共同选择。
降低经营成本
和传统电商平台那高昂的流量成本相比较而言,快手借助内容去连接用户以及商家的这般方式,切实有效地降低了商家的获客成本,商家不用投入大量的广告费,依靠创作优质内容便能够吸引潜在顾客,这种基于信任的推荐,转化效率更高 。
模式是内容即渠,道的那种状况,致使营销以及销售阶段合二为一,商家无需为引流进而额外付费,只需专心经营自身的账号还有内容,这特别契合中小商家,使其能够以更轻巧形态构成那最轻的资产模式来启动线上经营,达成降本增效 。
快手的内容生态优势
快手发源于短视频与直播领域,从而积攒下了深厚的内容生态基础。用户早就已然习惯在该平台之上浏览各类内容,进而自然而然地萌生出对于本地生活服务的需求。以往,用户甚至于借助评论以及私信的方式直接达成交易行为,这充分彰显出了其强大的消费意愿。
本地生活业务的天然土壤是这种内容生态,好的内容是最好的广告,能持续吸引用户关注并激发消费欲望,商家要做的是融入这个生态而非生硬投放广告。
好内容好商品好服务
快手本地生活提出了三个经营风向标,即“好内容、好商品、好服务”。好内容是吸引用户关注的前提,它决定了流量的多少。过去一些噱头式内容对交易并无帮助,商家应该创作真实的内容,这种内容能够体现商品价值 句号。
具有高性价比的商品,才能够满足用户对于实惠的寻觅追求。体现在线下核销体验方面的优质服务,要保证线上流量成功转化为令人满意的线下交易消费。此三者共同构建成一个完整无缺的经营闭环,缺少其中任何一个都绝对不行。
用户消费习惯的转变
从宏观层面来讲,用户正处于从“商品消费”朝着“服务消费”方向迁移的状态,在此情形下本地生活服务迎来了巨大机遇,快手用户对于此类服务的需求早就已经显现出来了,基于此平台顺势切入到这一赛道当中,这明显是水到渠成的,这状况既是平台能力的自然而然的延伸,同时也是应对行业趋势的必然要做出的选择。
对商家来讲,尽早谋划服务零售线上化事宜,便是握住未来的增长动力源头。快手所拥有的用户规模以及质量状况,致使它成为服务零售线上消费极为关键的增量平台当中的一个 。
商家的实操建议
商家入驻之后,要先明确自身所处的定位,思索怎样借由内容去展现出特色,举例来说,有一家餐厅能够定期发布后厨进行备菜的短视频,发布招牌菜的制作经历相关短视频,运用确实的画面来吸引那些食客,内容得具体,要有可以吸引目光的点,防止出现空泛的情况。
与此同时,需去做好具备竞争力的团购套餐的设计工作,将性价比予以突出。在线上引流达成成功之后,线下的服务务必要跟上来,以此确保顾客所能够拥有的整体体验符合一致性要求就比如开展培训活动让店员去熟知核销具体流程,促使店员主动地去收集用户所反馈的相关意见,进而形成一种从线上引流起始,经过线下体验环节,最终再反哺至线上从而形成正向循环的态势 。
当你借助快手这般的平台为门店做引流之际,所碰到的最为巨大的挑战会是什么呢,是内容创作这一方面,还是线下承接这一方面呢,欢迎于评论区去分享你的经历,要是觉得本文具备帮助作用,请点赞予以支持!