抖音放弃了外卖业务,官方回应紧接着出现了,实际状况说不定会比大家想象的更加复杂多样,在这个看似有矛盾的消息背后,潜藏着本地生活服务市场的激烈竞争形势 。

业务调整背后的战略考量

有消息传出,在2023年9月初的时候,抖音里的外卖业务历经了重大调整,有报道声称抖音解散了4至5个外卖团队,并且把商务人员并入到了店业务之中,外界将这一调整解读为抖音放弃外卖市场的信号,可实际状况是,抖音正在对其业务模式进行优化 。

抖音生活服务,有相关负责人,对此做了澄清,宣称团购配送业务,仍在正常推进,该业务在7月,于北京、上海等六座城市,全面上线,并且引入了区域代理模式,这种调整,表明抖音,正在探寻,更契合自身优势的本地服务发展路径。

三种模式的探索与选择

抖音在外卖领域做了尝试,一开始是直接运营,采取的办法是自建团队,之后和第三方平台合作,比如饿了么那么类的,最后转向服务商代理模式,这三种模式尝试体现出抖音在本地服务领域的持续探索。

通过实践验证,抖音发觉,单纯去复制美团的外卖模式,这并不适宜,凭借作为自身内容平台的优势,抖音更擅长借助短视频以及直播来激发用户的消费需求,并非直接开展高频次的外卖配送动作,这样的认知转变推动抖音对业务方向作出调整。

流量优势与变现挑战

抖音存在巨大优势,优势体现在流量方面,这是它朝着本地生活进军的最大资本,第三方给出数据,数据表明2022年有商家同时于美团和抖音投放团购,这些商家预算超过60%朝着抖音方向流去,这样一个数字突出显示抖音在流量端口具备强大吸引力。

然而,流量方面所具备的优势,并非能够直接地发生转变,成为外卖业务所取得的成功成果。外卖业务,需要拥有强大的配送体系,拥有即时呈现的服务能力,这与内容展示平台的运营逻辑,存在着本质上的差别。抖音平台,要去寻觅能够将流量优势与线下相关服务,进行更为优良结合的全新路径。

组织架构的持续优化

7月份,抖音生活服务运作组织结构调整工作,针对酒店旅游业务来讲,这项业务借由此次调整摇身一变成为生活服务下一级部门,这个部门与到店业务维持平行态势。与此同时,面向到家业务,闪购业务独立设置,而且闪购业务配送体系同抖音超市融合结成统一配送中台 。

此番调整呈现出一定迹象,抖音在努力构建更为健全的生活服务体系,通过业务分层的方式,通过资源整合的方式,抖音想要提高整体运营效率,并且组织架构的优化为其长期进步筑牢了稳固的根基。

区域代理模式的优势

抖音放弃做外卖?负责人回应不实,团购配送业务正拓展

抖音拓展市场的重要方式众多,其中区域代理模式占据其一席之地,这种模式依靠当地代理商的经验,凭借当地代理商的资源,于此依靠与借助能快速达成业务的扩张,不过代理商要与抖音直营团队协同开展作业,以此才能够推动商家入驻事宜成为现实,进而推动业务步入发展进程 。

将抖音的直营支出予以减小,可运用代理模式,加速市场覆盖进度也是如此,9月份第二批城市进行扩展时,会持续运用这种模式,这种轻资产运营形式,更符合抖音的平台特质。

未来发展方向展望

抖音外卖业务进行了调整,这并非意味着其放弃本地生活市场,相反,这显示出抖音正在寻觅更契合平台特性的发展路径,团购配送业务会持续前行,着重发挥短视频于内容引流以及营销推广方面所具备的优势。

随第二批城市范围增大,抖音会对其本地服务体系作更进一步完善,内容平台与本地服务深度融合一直是值得探究的方向,抖音要持续优化其商业模式,在激烈市场竞争中寻找差异化优势。

当内容平台开始着手去开展外卖业务的那一刻,你觉得其面临的堪称是最大的挑战到底是什么呢,是解决配送体系构建这一方面的难题,是推进用户习惯培育这个环节,还是探索商业模式创新这类情况呢,欢迎在评论区把你的观点进行分享呈现出来,只要你认为这篇文章存在帮助作用,请通过点赞这种行动给予有力支持!