平台数据造假这一现象,早已经成为短视频行业里公开的秘密,近期,快手公司以法律手段成功维权,给刷量这类灰色产业的从业者敲响了警钟。
刷量服务的运作模式
刷量平台一般借助网站以及APP来提供有着明码标价的套餐服务 ,要知道本案里的网聚代刷平台就是如此 ,只要用户支付几十元到几百元中间不同的金额 ,便能够让粉丝量 ,播放量 ,点赞还有评论实现快速增长 ,这些平台常常打着 “营销推广 ”的幌子 ,实际上是运用技术手段去模拟真实用户行为 。
存在一些平台,这些平台会去建立庞大的账号资源库,借助自动化脚本同时对数百个账号展开操作,它们运用虚拟机以及改机工具来规避平台检测,并且每个账号都具备独立的设备指纹还有网络环境,而这种规模化运作致使刷量成本极为低,利润空间非常巨大 。
数据造假的严重危害
本就虚假的数据,会致使平台的内容推荐机制发生扭曲,当劣质内容借助刷量而获取更高排名之际,优质内容却反而被埋没了,这般劣币驱逐良币的现象,会对内容创作者的创作热情予以严重打击,进而破坏内容生态的健康循环。
对于平台来说,失真的数据会对商业决策产生影响,还会影响广告投放效果,由于广告主要是基于虚假数据来做出投放决策,所以这些决策往往效果不好,从长期来讲,这会降低对平台的信任,与此同时,平台需要投入更多资源去识别虚假数据,还要投入更多资源来清理虚假数据,这就增加了运营成本。
法律认定的关键要素
在本案里,法院着重审查了三个关键要素,这三个要素分别是行为主体,还有主观故意以及损害后果。尽管被告辩解称并未直接运营涉案平台,然而法院依据网站备案信息以及收款账户锁定了责任主体。而这种借助多个主体分工协作的方式恰恰是刷量团伙逃避监管的常用手段。
法院适用反不正当竞争法第八条第二款,认定刷量行为构成帮助虚假宣传,该条款明确规定经营者不得通过组织虚假交易等方式帮助其他经营者进行虚假宣传,这一法律适用为类似案件提供了重要判例参考。
被告的常见抗辩策略
通常情况下,被告会首先否认与涉案平台存在关联,借助他人身份信息来注册域名,凭借第三方支付平台进行收款,进而制造主体分离的假象,然而,这般刻意的规避行为,在法庭之上往往难以获取支持。
是收益金额,成为了另一个争议的焦点,被告常常声称实际所获得的利益是微薄的,试图去降低赔偿的金额,但是法院会依据平台交易流水来判断,会依据服务价格来判断,会依据持续时间来综合判断,在本案当中,虽然被告声称没有获得巨大的收益,但是法院仍然判决赔偿8万元的经济损失。
企业的有效取证方法
企业于察觉刷量服务之际,应即刻经由公证机构针对网页以及 APP 内容开展证据固定,公证进程需完整记录操作流程,还有服务项目以及价格信息,与此同时要妥善保存支付凭证以及沟通记录以形成完整的证据链。
借助技术方式追踪资金的流动方向从而显得极为重要,在这个案件之中快手公司成功证实且展现出迭影谷岸公司是现实当中的款项收取一方这一情况 ,这个情况进而变成了判定责任承担主体的关键性质的证据,企业除此之外又能够去聘请专精的审计机构针对刷量平台的交易流水展开剖析,以此精准地计算出侵权的规模 。
预防刷量的管理措施
平台方要构建多维度的数据监测体系,凭借对用户行为特征的分析,其中涵盖关注时间集中度、互动行为异常性等指标,进而能够有效地识别刷量账号,在2021年某平台借助算法模型识别出数量超过200万的虚假粉丝账号。
对完善用户举报机制而言,其重要性是不言而喻的,同样重要的还有信用评级体系。鼓励真实的用户去举报那些异常的账号,并针对涉嫌刷量的账号实施限流处理。与此同时要建立起创作者的信用积分,把刷量行为与账号权益相互关联起来,以此从源头上遏制刷量的动机句号。
在大家运营社交媒体账号期间,有没有碰到刷量团伙的骚扰情况呢,在评论区欢迎分享你的相关经历以及应对策略,要是感觉本文有帮助的,请点赞给予支持!