于当下，互联网保险市场竞争呈现白热化态势，传统金融巨头平安，却成功将年轻用户的目光给吸引住了，这般情况背后，到底暗藏着怎样的突破之道呢？
敏捷转型战略布局
平安在2016年就已启动科技金融战略转型，把线下金融服务跟线上平台进行深度整合，借助建立数字化运营体系，达成了保险业务全流程线上化操作，从投保直至理赔均可在手机端完成，这种前瞻性布局让平安于疫情时期快速抢占先机，在2020年线上业务占比突破60% 。
公司内部开展敏捷组织变革行动，把传统部门予以重新组合，使之成为小型作战单元，每个单元配置产品经理、运营人员以及技术人员，达成快速决策以及迭代目标，这样的架构让平安能够在一周之内达成新产品上线，较之于传统保险企业，开发周期缩短幅度为80% 。
年轻客群需求洞察
依大数据分析而发觉，二十五岁至三十五岁年龄段的用户，最为关注父母的健康保障以及自身的养老规划。平安基于此情形，推出了“家庭健康账户”这一产品，此产品准许用户针对全家所有成员进行统一管理保障事宜。该产品上线仅仅三个月的时间，便获取了超过百万数量的年轻用户进行投保。
有鉴于年轻人的偏好特点，平安开展了碎片化保险产品的创设工作。举例来说，针对健身群体的运动意外险问世，其保费低到每月9元，保障范畴涵盖健身房以及户外运动场景。这样的创新型产品促使平安于抖音等平台收获了数量众多的年轻粉丝。
健康医疗生态构建
平安把保险跟医疗健康服务深度地融合起来，每一位客户都能够配备专属的家庭医生，这些医生给予24小时在线咨询，助力用户开展日常健康管理，2020年的数据表明，使用健康服务的客户其续保率提升到了92%。
于平安健康 APP 之上，用户具备享受在线问诊之能力，拥有药品配送之权益还可进行预约挂号等一众服务项目。此“保险 + 服务”模式，对客户黏性有着显著提升作用，健康服务用户此一年均投保额度为普通客户年均投保额度的 2.3 倍。
产品服务持续创新
重疾险产品，每年都会进行保障范围的升级，新增覆盖了多种轻症疾病，2021年版重疾险，还把新冠肺炎纳入了保障范围，这种快速响应机制，赢得了市场好评，该产品在年轻用户中的销量，同比增长了156%。
平安推出了这样一种组合方案，是关于“保险+养老”的，客户要是去购买养老保险，那么就能够优先入住平安养老社区，这种创新模式把年轻人对于父母养老的担忧给解决了，产品上线首月就已经售出10万份。
品牌形象年轻化再造
平安制作了《与你并肩的朋友》系列短视频，该系列短视频展现了新一代保险顾问的专业形象，影片在抖音的播放量突破了一亿，成功扭转了保险从业者的刻板印象，这种内容营销让品牌在年轻群体中的好感度提升了40%。
企业激励职员于社交平台之上分享专业学识，进而塑造个人专属IP。当下平安存在着数量超过五万的经过认证的保险顾问于抖音开展账号运营活动，这些人运用年轻人所喜爱的言语去推广保险知识，单个月份的视频互动数量超过千万 。
数字化营销突破
平安构建智能推荐体系，依据用户行为数据精确推送保险计划，该体系可辨别用户生命周期节点，似毕业、结婚、生子之类，按时给出对应保障提议，此种个性化营销致使转化率提高3倍。
平安于抖音平台，借助剧情类短视频呈现保险价值，有一个视频内容是年轻人依靠保险消解家庭医疗危机，此视频收获超50万点赞，致使相关产品咨询量在单日急剧增长200% 。
观赏完这些创新举措之后，您觉得传统金融企业若想在年轻市场中获取胜利，最为关键的是要冲破哪一个方面的思维定式呢？欢迎于评论区去分享您的见解，要是认定本文对您有着帮助，请进行点赞支持并且分享给更多的朋友。