快手因为电商交易额增长放缓，同时外卖行业竞争很猛烈，所以悄悄地加大了在外卖方面的安排，这个做法能不能让它成功突破重围？下面为你具体说明。
外卖布局历程
快手对送餐服务的拓展并非立刻完成。2019年，它在新版软件的次要位置增加了社区服务区域，最初主要目的是引导用户前往其他预订平台。等到2021年年底，与美团建立了伙伴关系，合作领域从团体购买扩大到消费券和限时抢购。2023年，在青岛、哈尔滨等地区进行测试，通过提供优惠和网红推荐来吸引商家加入。
新动作亮点
最近，快手在其应用首页的团购区域增设了独立的“外卖”功能，运作方式是整合“美团资源 + 自己的店铺”，这种模式比较节省成本。目前这个版块里大约有九成的商品是由美团提供的，剩下的百分之一是本地店铺自行配送或者通过第三方来完成配送。这种做法和抖音的外卖业务相似，能够有效减少建立自己的配送网络所需的高昂费用。
用户运营情况
根据用户信息，快手也具备明显长处。QuestMobile统计，2025年5月，其每月活跃用户数达到5.95亿，比上一年增长了8.7%。虽然和抖音相比还有距离，不过庞大的用户群体为外卖业务提供了必要条件。今年第二季度，本地外卖商品支付用户数量比上个季度增加了三倍以上，这说明用户转化的空间很大。
市场竞争环境
目前，美团、阿里巴巴、京东的“外卖竞争”非常激烈，短视频行业的领头羊抖音也在即时销售领域开始行动。快手在这个时候加入竞争，新开城市消费者的购买力与其他平台在一二线城市争夺市场份额的情况不同，这为快手带来了用户基础。快手的本地生活服务在新城市创造了超过65%的销售额增长，显示了这一市场的关键作用。
官方回应态度
快手对外卖业务的发展模式，官方表示主要通过与平台外的商家合作来共同建设，目的是帮助更多有品质的餐饮产品被大家了解，未来计划让合作的商家数量和提供的商品种类都增加。这说明快手公司并不急着一下子把所有业务都开展起来，而是选择先打好基础，再慢慢拓展经营范围。
核心诉求分析
有观点指出，快手加大外卖领域投入，主要目的并非加入“外卖竞争”，而是寻找新的用户增长点，以此推动交易额提升。因为快手电商交易额增幅从2021年的78%下降到去年的17%，迫切需要新业务来促进增长。
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