于闲鱼进行购物,居然经由微信实施支付,最终所收取到的货品,跟卖家予以展示的图片是全然不一样的,这般的交易方式,其自身就埋下了极大的风险隐患。
确认商品细节
付款之前,务必要让卖家借助闲鱼平台给出商品的详尽视频,视频涵盖各个角度以及特定标识,像是购买二手手机之际,得让卖家拍摄开机画面、序列号、功能测试等完整流程,并且始终使用闲鱼官方聊天工具来沟通,防止使用微信或QQ等外部软件进行交流,如此所有对话记录均可当作有效证据。
核实卖家信誉
认真去查看卖家于闲鱼所具有的信用分,以及交易评价,还有注册时间,信用分比650分低的卖家要格外警惕,与此同时要留意查看差评的内容。要是发觉卖家在近期忽然间大量地发布同类商品,极有可能是专业售假的账号,真实的个人卖家一般仅仅会零星售卖闲置物品,不会持续大量地上新 。
收集交易证据
保留完整的聊天记录,保留转账截图,保留商品链接。微信支付要截取包含商户单号的完整页面,同时录制从打开闲鱼到找到该商品链接的全过程视频。收到货物时最好全程录像开箱过程,若发现商品与描述不符,视频就能成为有力证据。
联系平台投诉
第一时间经由闲鱼官方途径进行举报,于订单页面挑选“收到商品与描述不符”而后上传证据。虽说凭借微信支付,然而商品链接于闲鱼,平台依旧存在管理职责。同时朝着微信支付递交投诉,呈上聊天记录证实卖家诱导线下交易,存在冻结对方账户资金的可能性。
寻求法律途径
把所有证据带着,前往当地市场监管部门那儿进行投诉,或者借助人民法院在线诉讼平台去起诉。依据《消费者权益保护法》第五十五条,要是经营者有欺诈行为,那就得退一赔三。哪怕对方是个人卖家,只要交易金额比较大,公安机关能够按照诈骗罪来立案处理 。
警惕支付陷阱
果断决然地对任何会引导到微信,以及支付宝直接转账的交易请求予以拒斥,这般的支付方式全然离开了平台的监管范畴,资金要想追回有着较大难度,闲鱼官方明确地对线下交易作出了禁止规定,任何提出微信支付要求的卖家都存在着涉嫌违规操作的情况,理应马上终止交易并且对账号进行举报。
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