二手交易平台，居然开实体店？闲鱼，在南京开设出全国最大的循环商店，这个，看似“逆行”的举动背后，暗藏着，线下体验的回归，以及社交需求的爆发。
线下体验优势
线下商店可让顾客亲手去触摸商品，能对商品进行瑕疵检查，这种真实的感觉是线上图片所无法去替代的。南京闲鱼店内全部商品都有着明码标价，且标注了新旧程度，顾客能够在现场去试背包包，还能够试穿衣服，这大大降低了因信息不对称而导致的交易纠纷。实物展示还增强了信任感，二零二三年数据显示，线下店退货率比线上低百分之四十二。
社交功能强化
闲鱼线上，每笔交易平均需37次对话，社交属性明显。南京店特意设置策展空间，用以为各圈层主理人提供聚会交流之地，将虚拟对话转化成现实互动。每周举办的二手市集以及主题沙龙，已然成为本地年轻人结识同好的关键场所，交易早已不是唯一目的。
圈层经济深耕
南京店覆盖了25个圈层的品类，在那每个圈层都有着20至50名主理人，从潮玩手办连贯到户外装备，从古着服饰连续到黑胶唱片，精准地满足了不同兴趣领域群体的需求，圈层主理人不但负责商品的鉴定，还会组织线下的活动，进而形成了以兴趣最为核心的消费型社区
地域选择策略
设在南京的用户活跃度处于全国前十位次，当地市民具备很强的环保认知意识，其文化所存底蕴深厚，在此将地址选在熙南里历史文化街区，把传统与现代精妙融合，吸引了不同年龄层次的客群，这样一种贴合地方特性的选址策略，给线下店铺带去了稳定的客流。
多元业态融合
南京店突破了单纯的交易功能，将艺术展览、文化交流、圈层聚会等多元业态进行了整合，二楼会定期举办环保主题展览，表示出利用闲置物品改造的案例，三楼设置有DIY工坊，教授着对旧物修复的技巧，这种复合型经营提高了顾客停留的时间。
未来发展规划
闲鱼谋划搭建“1+N+2”城市循环网络，其中包括1个中心店，N个社区回收站，2大循环市集。南京店作为起始点，会探寻线上线下联动新样式。往后还打算跟本地社区开展合作，设立便民回收点，用以方便居民在临近位置处理闲置物品。
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